ご利用規約 / 保証規定

◆販売・商品条件についての表示

販売価格 :商品ごとに設定。該当ページで販売価格を表示。
代金支払時期 :代金前払い(入金確認後にまたは各種手続き完了後に商品発送)
代金の支払方法 :銀行振込み または クレジットカード各種
商品引渡し時期 :ご入金確認後、または各種手続き完了後、通常3営業日以内に商品を発送致します。一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
申し込み方法 :ホームページ上より購入手続きを行ってください。 ※パソコンのご利用環境上の理由でご注文頂けない場合、電話注文を承ります。

◆キャンセルについて

  • 当サイトでご注文頂いた商品につきまして、次の条件でキャンセルのご相談を承ります。
  • 商品の発送前にキャンセルのお申し出があり弊社が承諾した場合は、その時点でキャンセルが成立します。(既にご入金頂いている場合の振込手数料、返金に掛かる手数料等はお客様負担とさせて頂きます)
  • お客様のお手元に商品が一旦届いた後の、お客様の都合による返品についてはお受けすることが出来ませんのでご了承ください。(不良品等の交換についてはこの限りではありません)
  • キャンセル時の代金の返金については「返金について」をご覧ください。

◆返品条件の表示

返品期限 :商品到着より 8日以内
返品送料 :お客様ご負担とさせて頂きます。 (不良品の返品に発生する輸送費は弊社負担となります)

◆返品・交換について

当サイトでお買上げ頂いた商品につきまして、次の条件で返品・交換等のご相談を承ります。 商品到着後8日以内に、当サイト管理者まで電話か指定フォームにてご連絡ください。 次の場合は、返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。
  • 当サイトでご購入された商品でない場合
  • 必要ではなくなった等のお客様のご都合による場合
  • 開梱済、または使用された商品(初期不良品除く)
  • お届けした商品と返品された商品に相違がある場合
  • お客様の責任による傷や破損が生じた商品
  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • 他の商品(モデル)との交換
※商品到着後8日を過ぎた場合は、理由を問わず、返品・交換をお受け致しかねます。何卒ご了承ください。 尚、インターネットショッピングにつきましては、割賦販売法や訪問販売法は適用されず、クーリングオフの対象外ですのでご注意ください。

◆商品の返品方法

前項の定めに従い弊社に対し商品等の返品お申し出をされ弊社がこれに同意した場合、お客様はお申し出の日から10日以内に当該商品を弊社が指定する場所に返送するものとします。 返品送料および消費税等は、お客様のご負担となります。

◆万一の初期不良

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(不良品および配送中に破損があった商品)などの瑕疵がある商品が届いた場合は、お手数ですが電話かメールフォームにてご連絡ください。 無償で商品を交換させて頂きます。(製品の交換対応のみとさせて頂きます)

◆返金について

弊社は、お客様の返品お申し出に合意し、さらに弊社に返品されたことを確認した後、次の手順で代金の返金を行うものとします。銀行振込でお支払いのお客様: 既に弊社に代金をお支払い頂いているお客様には、速やかに指定口座にお振り込みします。 返金の際、振り込み手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承願います。 代金引換でお支払いのお客様: 商品返品の確認後、速やかに指定口座にお振り込みします。 返金の際、振り込み手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承願います。

◆営業及び休業日

インターネット(メール)によるお申し込みは年中無休にて承ります。 (但し、土・日・祝日は発送業務および連絡業務はお休みさせて頂きます)

◆商品の保証について(保証規定)

1、お買い上げの日より1年以内に当社の責任による事故が生じた場合は無償で調整または修理を致します。但し、下記に該当する場合は、実費を申し受けます。
  • 製品に添付された保証書の提示が無い場合。
  • 保証書に販売店による店名、購入年月日の記入が無い場合、又は保証書の字句を書き換えられた場合。
  • 取り扱い上の不注意によるもの、他の機器から受けた傷害または当社関係者以外による修理や改造がなされたもの。
  • お買い上げ後の移動輸送時の事故による故障及び損傷。
  • 天災等による故障および損傷。
  • 消耗品の交換。
2、保証期間内に無償修理を必要とされる場合は、必ず本証書をご持参の上お買い上げ店にお申し出下さい。 3、ご贈答品、ご転居等でお買い上げ店に依頼できない場合は当社までご連絡下さい。 4、本証書は再発行は致しませんので大切に保管してください。 5、本証書は他人に譲渡することは出来ません。 6、本証書は日本国内においてのみ有効です。

◆安全上のご注意

ご使用前に、必ず製品に添付された「安全上のご注意」または、下記事項ををよくお読みになって、正しくお使い下さい。 火災、感電、人身傷害の危険を防止するため、以下の指示を必ず守って下さい。
  • ストラップを使用して演奏する場合は、ストラップが確実に固定されていることを確認してからご使用下さい。
  • 演奏中などに楽器を振り回すなどの乱暴な取り扱いはおやめ下さい。楽器がストラップから外れて落下したり、他人を傷つけるなど、思わぬ事故の原因となります。
  • 悪天候の野外や湿気の多い場所で、ギターやベースを接続するアンプ等の外部機器と使用する場合、落雷による事故、火災や感電の原因となることがありますので、使用する機器の取扱説明書をよく読み正しく安全に使用して下さい。
  • 雷が発生して雷鳴が聞こえるときは、直ぐにアンプからプラグを抜いて演奏を中止して下さい。直接の落雷でなくても近距離に落雷があったときは、コンセントに高電圧が発生してギターやベースの演奏者が感電する可能性があります。
  • 使用後の乾電池は絶対に火中に捨てないで下さい。一般のごみとは分けて、定められた場所に捨てて下さい。
  • 乾電池を使用するモデルは、指定された乾電池を極性を合わせて、正しくセットして下さい。
  • 弦を交換するときや調整をするときは、顔を楽器に近づけないよう注意して下さい。不意に弦が切れて目を傷つけるなど 思わぬケガの原因となることがあります。
  • 弦を交換した後は、糸巻きよりはみ出した弦の不要な部分を短く切りそろえて下さい。また、お手入れの際は、弦の先端部に注意して下さい。鋭利な弦の先は、ケガの原因になります。
  • 使用しないときは、火気の近くや湿気の多い場所を避け、安定した低いところにケースに入れるか、スタンドを置き、倒れにくい状態にして保管して下さい。火災や地震の際に、落下・転倒してケガや破損の原因になることがあります。
  • ピックアップやコントロール部の交換、改造は故障の原因となります。必ず、お買い求めの楽器店、またはアフターサービスにご相談下さい。